(в этой главе мастера нашего сервисного центра по ремонту холодильников ответят на интересующие вас вопросы)
По телефону нашего сервисного центра 8(495) 307-24-64 вы можете не только оформить заявку, но и задать интересующий вас вопрос. Так же задать свой вопрос вы можете по электронной почте rbser@yandex.ru
Самые интересные и часто задаваемые вопросы, связанные с ремонтом холодильников, мы публикуем в этой главе.
У нас сломался холодильник Вестфрост, холодильнику 10 лет. Стоит ли его ремонтировать?
Если ваш холодильник в хорошем состоянии и вас вполне устраивает, то имеет смысл его ремонтировать. Самый дорогой ремонт всегда в несколько раз дешевле покупки нового холодильника. Кроме того имейте ввиду, что ваш холодильник Вестфрост датской сборки (поскольку ему 10 лет).Качество такого холодильника очень высокое. Многие марки импортных холодильников несколько лет назад стали собирать по лицензии в третьих странах. Качество сборки таких холодильников намного ниже, но ниже и цена. Поэтому только вам решать, что делать: ремонтировать или покупать новый. Мнение мастера-лучше отремонтировать ваш холодильник Вестфрост и он вам прослужит ещё долгие годы.
Нужно ли холодильник для ремонта доставлять в сервисный центр?
Такой необходимости нет. Практически всегда холодильник ремонтируется на дому у заказчика. Вам необходимо вызвать мастера для диагностики и ремонта. Лишь в редких случаях(в основном это сложные засоры в системе холодильника)возникает необходимость для ремонта доставлять холодильник в сервисный центр.
Можно ли у вас в сервисном центре купить пусковое реле к холодильнику?
Нет, мы оказываем только услуги по ремонту холодильников. Кроме того возникает вопрос- правильно ли вы диагностировали поломку вашего холодильника? Пусковое реле компрессора крайне редко выходит из строя. Поэтому лучше вызвать мастера по ремонту холодильника для точной диагностики.
Покупаете ли вы старые холодильники на запчасти?
Нет, наш сервисный центр получает только новые оригинальные запчасти для ремонта холодильников с заводов изготовителей. Гарантийный срок завода изготовителей всех запчастей составляет 1 год.
Какие компрессоры вы устанавливаете на холодильники?
Компрессор устанавливается в зависимости от марки, модели холодильника, необходимой мощности, совместимости с фреоновым маслом компрессора, который вышел из строя. Мы предлагаем компрессоры "Барановичи" (Белоруссия),имеющие оптимальные соотношение цена\качество, а так же компрессоры "Electrolux","Danfos" и д.р., выпускаемые в зоне Евросоюза. Китайские компрессоры мы не предлагаем.
Подскажите, холодильник обязательно заземлять, или этого можно не делать?
Заземление холодильника производится для защиты жизни и здоровья пользователей от поражения электрическим током при неисправности холодильника (при замыкании на корпус холодильника, находящихся под напряжением электрических проводов, деталей и узлов). Что может произойти в такой момент? Расскажу случай из практики: старенький холодильник ЗИЛ с металлической ручкой. Хозяйка холодильника часто при открывании холодильника ощущала покалывание в руке, но не предавала этому большого значения. Холодильник находился рядом с батареей отопления и при очередном открывании холодильника, женщина другой рукой коснулась батареи, в этот момент ее поразило электрическим током и она на несколько минут потеряла сознание. После диагностики оказалось, что оголенный провод пускового реле соприкасался с корпусом холодильника, из-за чего на корпусе постоянно присутствовало напряжение 220 В!!! Хорошо, что все закончилось благополучно для этой женщины. На этом примере вам должно стать понятно, что для защиты здоровья и жизни вас и ваших близких, холодильник обязательно надо заземлять.
Я слышала, что из-за большого количества магнитов на холодильнике, может испортится компрессор. Подскажите - это действительно так?
Нет это неправильное мнение. Электромагнитное поле магнитов, даже если их очень много укреплено на холодильнике, достаточно слабое и не может повлиять на работу компрессора. Однако, здесь существует другая проблема. Многие люди, путешествуя по миру на память покупают магниты на холодильник – это очень хорошее увлечение (хобби). Иногда магнитов на холодильнике располагается так много, что трудно определить цвет холодильника. Магниты на внешних боковых стенках холодильника не могут причинить вреда вашему холодильнику. Однако, магниты на дверях вашего холодильника создают дополнительную весовую нагрузку на дверь и в сумме с продуктами, расположенными на полках двери холодильника этот вес может превысить критический. Из-за этого могут погнуться, а иногда и сломаться петли дверей холодильника, повреждаются внутренние втулки дверей. Поэтому учитывайте вес и количество магнитов, расположенных на дверях вашего холодильника! Внимание! Владельцы холодильников Вестфрост - в ваших холодильниках очень слабые петли из силумина, очень часто ломаются при весовой перегрузке двери продуктами и тяжелыми магнитами. Будьте внимательны к данному предостережению!
